Misión, Visión y valores

Dentro del  modelo de planificación estratégica se encuentra un paso importante, el cuál consiste en la formulación de la misión y visión. 

Este paso constituye una base. Cuando se crea la misión y la visión, proyectamos la razón de ser de la organización, lo que queremos lograr ser, y con qué valores. 

Primero que todo, se comienza por la visión, ésta sirve para fundamentar la misión y responde a las preguntas, ¿Qué queremos ser?, ¿Cuál es nuestro propósito a largo plazo?, ¿Qué deseamos proyectar?, es , por así decirlo, lo que soñamos ser, por lo tanto, debe ser motivadora, trascendente y desafiante. 

Por otro lado tenemos a la misión, la cual  es mucho más concreta en sí misma, ya que se concentra en aquello que sabemos hacer bien y en cómo lo hacemos. Cuando se crea la misión, hay que enfocarse en esas cualidades que nos diferencian ( para poder posicionarnos entre la competencia). Además, debemos tener claro la filosofía de la organización y su concepto propio. 

Finalmente se encuentran los valores, que no son menos importantes, pues, son todo lo que queremos representar como organización, si no establecemos bien los valores bajo los cuales se trabajarán, se puede caer en la incoherencia en la ejecución del proceso. Con lo anterior me refiero a que, si los clientes, usuarios, trabajadores/as, gerentes, etc, no saben cuáles son los principios y valores de la organización, no tendrán un marco de referencia de su accionar, y eso puede causar muchas debilidades. 

Para ejemplificar de mejor forma lo anterior, se solicitó el análisis de 3 organizaciones . 

1) La primera organización elegida es, Colun: 

MISIÓN:  Elaboramos productos saludables y de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y aumentar el valor de la Cooperativa. Realizamos nuestras actividades contribuyendo al desarrollo sustentable de nuestros socios, de nuestros colaboradores, y de la comunidad en la que estamos insertos.

VISIÓN: Ser una empresa líder en la industria láctea aumentando en el tiempo el volumen procesado y valor económico de la Cooperativa.

VALORES

• ·         Austeridad
• ·         Prudencia
• ·         Trabajo en equipo
• ·         Compromiso
• ·         Integridad 

d  *Primero que todo, vemos que en la misión mencionan inmediatamente su rubro y qué los hace diferentes, además de que muestran su filosofía de desarrollo sustentable

     ( Responsabilidad Social Empresarial).

    En la visión, proyectan ser una empresa líder, y destacan el valor económico. 

    Posteriormente dan paso a sus valores, los cuáles sirven para fundamentar aún más su compromiso con la comunidad y la orientación que tienen como empresa.  

     

    2) Bimbo

PROPÓSITO: Construir una empresa sustentable, altamente productiva y plenamente humana.

MISIÓN: Alimentos deliciosos y nutritivos en las manos de todos.

VISIÓN: En 2020 transformamos la industria de la planificación y expandimos nuestro liderazgo global para servir mejor a más consumidores.

valores

• ·         Valoramos a la persona
• ·         Somos una comunidad
• ·         Conseguimos resultados
• ·         Competimos y ganamos
• ·         Somos operadores eficaces
• ·         Actuamos con integridad
• ·         Trascendemos y permanecemos en el tiempo 

d  *En el caso de bimbo, hay unas diferencias, ellos agregan otro elemento, "el propósito", que si lo analizamos, vendría a ser una mezcla entre lo que quieren y lo que son, mostrando específicamente su interés en la sustentabilidad. Luego, en su misión, mencionan su rubro y su elemento diferencial ( alimentos deliciosos y nutritivos). Finalmente, en su visión, simplemente proyectan su objetivo que en este caso sería expandirse globalmente, ampliando el número de consumidores. 

     Además, en sus valores, podemos apreciar que tienen una fuerte determinación por construir comunidad, ser eficaces y además se muestran bastantes ambiciosos con los objetivos que anhela la empresa. 

33) Coca cola: 

      MISIÓN: Nuestro plan de trabajo comienza con nuestra misión, que es perdurable y expresa nuestro propósito como Compañía. Sirve como el patrón sobre el cual ponderamos nuestras acciones y decisiones.

• Refrescar al mundo.
• Inspirar momentos de optimismo y felicidad.
• Crear valor y dejar una huella positiva

VISIÓN

Nuestra visión actúa como el marco de nuestro plan de trabajo y guía cada uno de los aspectos de nuestro negocio mediante la descripción de lo que necesitamos lograr para continuar alcanzando un crecimiento sostenible y de calidad.

• Personas (People): Ser un gran lugar para trabajar en donde las personas se sientan motivadas a ser las mejores.
• Portafolio (Portfolio): Dar al mundo un portafolio de marcas de bebidas de calidad que anticipan y satisfacen los deseos y necesidades de los consumidores.
• Socios (Partners): Alimentar una red ganadora de clientes y proveedores; juntos creamos valor mutuo y duradero.
• Planeta (Planet): Ser un ciudadano responsable que hace la diferencia, ayudando a construir y apoyar comunidades sostenibles.
• Ganancias (Profit): maximizar la rentabilidad a largo plazo para los accionistas, a la vez que somos conscientes de todas nuestras responsabilidades.
• Productividad (Productivity): Ser una organización altamente efectiva, que reacciona rápidamente.

VALORES: 

Nuestros valores actúan como una brújula que guía nuestras acciones y describe nuestro comportamiento en el mundo.

• Liderazgo: La valentía de moldear un futuro mejor
• Colaboración: El apalancamiento en el genio colectivo
• Integridad: Ser real
• Responsabilidad: Si ha de ser, depende de mí
• Pasión: Comprometidos en corazón y mente
• Diversidad: Tan inclusivos como nuestras marcas
• Calidad: Lo que hacemos, lo hacemos bien

Cabe destacar, que en todas las organizaciones, la creación de la misión, visión y el establecimiento de los valores, no puede pasar por alto, ya que es desde ahí que crecen y posicionan dentro del mercado y la competencia. 

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